El Técnico del Programa de Estudios de “Plataformas y Servicios de Tecnologías de la Información”, estará altamente capacitado para brindar soporte y asistencia técnica a nivel operativo y funcional en la puesta en marcha de sistemas y servicios de TI. Capaz de atender incidentes, problemas y requerimientos de primer nivel, siguiendo los procedimientos internos de atención, las mejores prácticas de TI y el diseño del sistema o servicio.
Además, cuenta con experiencia en la ejecución de acciones de monitoreo y otras operativas programadas, siguiendo las buenas prácticas de aseguramiento de la operación del centro de procesamiento de datos y garantizando la seguridad y salvaguarda de la información del negocio.
También se destaca por su habilidad para realizar la puesta en producción de los sistemas de información o servicios de TI, según la planificación efectuada y los estándares de calidad establecidos.
Por último, cuenta con conocimientos y habilidades para realizar mejoras, mantenimientos preventivos y acciones correctivas en las infraestructuras y plataformas de TI, asegurando la continuidad del negocio y la gestión de riesgos, cumpliendo con los planes de mejoras, políticas de seguridad y estándares de calidad establecidos.

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